Mitarbeiter (m/w) Telefonischer Kundenservice in Regensburg

Mitarbeiter (m/w) Telefonischer Kundenservice Sparda-Bank Ostbayern eG Regensburg Als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt sind Sie für unsere telefonischen Neu- und Bestandskunden eine zentrale Anlaufstelle und arbeiten in unserer „Direktbank mit Filialen“. Sie kümmern sich um eine kompetente und serviceorientierte Beratung;... - die sympathische gemeinschaft die bank­geschäfte fair und einfach macht mit einer bilanz­summe von 25 mrd euro und mehr als 210 mit­arbeitern/-innen zählen wir zu den großen ge­nossenschafts­banken der bald 145000 kunden ihre finanz­fragen an­ver­trauen jährlich finden über 5000 neue kunden den w zu uns seit 25 jahren in folge sind die sparda-kunden laut kunden­monitor die zu­friedensten kunden darauf sind wir stolz zum nächstmöglichen termin suchen wir sie für unsere abteilung mediale dienste telefon als mitarbeiter (m/w) telefonischer kundenservice in vollzeit oder teilzeit mit min 30 h/woche ihre aufgaben: als kommunikativer dreh- und angelpunkt sind sie für unsere telefonischen neu- und bestands­kunden eine zentrale anlauf­stelle und arbeiten in unserer "direkt­bank mit filialen" sie kümmern sich um eine kompetente und service­orientierte beratung zu den wünschen und anlien unserer telefonischen kunden und hinterlassen hierbei einen sympathischen eindruck beim anrufer sie verstehen es mit ihrer kommunikativen persönlichkeit die kunden zu beistern und so die kunden­bindung auszubauen darüber hinaus unterstützen sie das team bei vertriebsaktionen in der aktiven kundenansprache sowie bei nachfass- und beratungsleistungen um vertriebserfolge zu erzielen ihr profil: sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische ausbildung erfahrung in der telefonischen kunden­betreuung sowie die motivation sich als quer­einsteiger (m/w) in neue themen­gebiete einzuarbeiten sie sind hoch motiviert haben spaß am telefonischen vertrieb und überzeugen durch ihre stimme sowie kommunikations­stärke am telefon sie haben eine schnelle auffassungsgabe und sind neuen systemen und techniken genüber aufge­schlossen sie verfügen über umfassende kenntnisse zu online-bezahlverfahren stehen der digitalisierung aufge­schlossen gen­über und können unsere kunden/-innen vom nutzen derartiger anwendungen überzeugen sie behalten in stressigen situationen einen kühlen kopf und treten genüber unseren kunden/-innen und kollen/-innen kompetent und sympathisch auf wir bieten ihnen eine abwechslungsreiche und vielseitige tätigkeit in einem aufge­schlossenen freundlichen und leistungs­starken team ein spannendes und dynamisches umfeld einen sicheren arbeitsplatz in einer unserer modernsten abteilungen und eine sehr intensive einarbeitung eine attraktive vergütung nach tarif sowie eine betriebliche altersvorsorge ein gutes betriebsklima mit familiärer arbeitsatmosphäre die sie neben der arbeit auch bei unseren betrieblichen events wie family-day weihnachtsfeier u v m spüren können einen attraktiven standort im herzen von rensburg deren wunder­schöne altstadt mit vielen cafes bistros und bars durch einen kurzen fußmarsch schnell zu erreichen ist und zum entspannen während der mittags­pause oder am feierabend einlädt wenn sie neue herausforderungen suchen und sich fachlich wie persönlich weiterentwickeln möchten dann freuen wir uns auf ihre online-bewerbung per e-mail an personalmanagement@sparda-de oder über das bewerbungsformular auf unserer homepage unter http://wwwsparda-jobs/bewerbungphp senden ihre fragen zum aufgabengebiet beantwortet ihnen gerne unser leiter mediale dienste telefon herr stefan prechtl für alle weiteren fragen steht ihnen gerne unser personalleiter herr jürgen preißler zur verfügung wir freuen uns auf ihre bewerbung telefon: 0941/58 31 222 mail: personalmanagement@sparda-de sie erklären sich einverstanden dass ihre daten im rahmen des bewerbungsverfahrens elektronisch gespeichert werden Finanzen Finance Servicemitarbeiter Kaufmann für Versicherungen und Finanzen Teamassistent Teamassistenz Kauffrau Kaufmann Callcenter Callcenteragent Kundensupport Kundenbetreuer Kundenbetreuung Kundenberater Kundenberatung Dialogmarketing Telefonsupport Finanzen Finance Servicemitarbeiter Kaufmann für Versicherungen und Finanzen Teamassistent Teamassistenz Kauffrau Kaufmann Callcenter Callcenteragent Kundensupport Kundenbetreuer Kundenbetreuung Kundenberater Kundenberatung Dialogmarketing Mitarbeiter (m/w) Telefonischer Kundenservice Als kommunikativer Dreh- und Angelpunkt sind Sie für unsere telefonischen Neu- und Bestandskunden eine zentrale Anlaufstelle und arbeiten in unserer „Direktbank mit Filialen“ Sie kümmern sich um eine kompetente und serviceorientierte Beratung Regensburg Finanzen Finance Servicemitarbeiter Kaufmann für Versicherungen und Finanzen Teamassistent Teamassistenz Kauffrau Kaufmann Callcenter Callcenteragent Kundensupport Kundenbetreuer Kundenbetreuung Kundenberater Kundenberatung Dialogmarketing